神秘顾客 研究专家!

赛优市场店员积累了丰富的神秘顾客经验,严谨,务实,公平,客观.真实的数据支持!

24小时咨询热线:13760686746

你的位置:北京暗访调查 > 神秘顾客产品 > 神秘顾客产品这不只单是多收费的问题

神秘顾客产品这不只单是多收费的问题

时间:2024-03-06 23:40:43 点击:135 次

神秘顾客产品

乘坐正规出租车,却被司机以“春节特等时段”为由收取了双倍车资……近日北京市民段先生遭遇了这么的离奇事儿。此前报说念,市民段先生反应,本年左近春节,我方在北京北站出租车诊疗站乘坐出租车回家,下车时,司机以春节本事价钱诊疗为由收取了他双倍的车资。这一事件有何后续?

春节本事被收取双倍车资

神秘顾客公司_赛优市场调研

市民段先生反应,本年左近春节,我方在北京北站出租车诊疗站乘坐出租车回家,下车时,司机以春节本事价钱诊疗为由收取了他双倍的车资。经家东说念主请示,段先生沟通到出租车公司,才发现我方“被宰”了。

段先生:2月7号12:31打上的车,票面价是53块8,那时我转了107元。走的经由中司机很关切,说咱们咫尺北京这个出租车双倍收费。我寻想春节本事吧,出租车运营其他所在有这种情况,寰宇都壅塞易,然后就给他转了。我回到家给出租车公司打电话问,他说咱们莫得这种端正。

车资转账纪录和出租车单据/受访者 提供

出租车“宰客” 影响城市形象

那时段先生告诉记者,我方是在北京北站的出租车诊疗站乘坐的出租车,列队恭候接客的都是外不雅长入的北京市正规营运车辆。天然在反复疏浚明,涉事出租车公司把多收的车资退还给了他,但段先生合计,这不只单是多收费的问题,淌若外地旅客遭遇”被宰“的情况,将径直影响的是北京的城市形象。

段先生:他们阿谁车队副队长也沟通我了,也把那时多收我的53块2退给我了。因为是北京北站地下泊车场出租车阿谁列队打车的所在出现这种情况,你说外地的旅客,奈何对北京想?这个出租行业是精神文雅窗口,你奈何干(不对适),对吧?

北京北站/图源网罗

出租车公司:查询并实时回复

段先生进一步怀疑乘坐的这辆出租车可能并不具有完备的运营禀赋。那时接到踪影后,记者根据单据信息,沟通到涉事车辆的运营公司——北京金银建出租汽车有限公司:

金银建:我这边让所属企业去查,查结束给到您回复。

记者还将情况反馈给北京市交通委12328热线,可适度发稿,并未收到联系方的回复。

6家快递无法做到下单后三小时取件、身份证核对及提供发票

图源网罗

交通委:涉事司机 证照不皆

2月26日,搭车东说念主段先生再次沟通到记者,默示搭车被收取双倍车资一事报说念后,市交通委有使命主说念主员与他得到了沟通,北京暗访调查对方称经看望阐明,涉事司机如实莫得运营履历。

段先生:经过报说念之后,有一个交通委的东说念主沟通我,交通委也承认了,说他这个是“交叉”功课,便是阿谁司机是如实莫得运营履历证,是有营运履历证的东说念主,租转给不具备履历运营的东说念主开了。

图源网罗

交通委:将处罚涉事企业及司机

段先生提供的材料领悟,北京市交通委一位使命主说念主员向他默示,将对涉事的公司和司机进行处罚。

交通委:咱们找到公司了,公司说这个东说念主便是他“交叉驾”了,咫尺公司仍是把车收追忆,咱们的公法部门到时刻会对这个企业和阿谁司机都进行处罚。

段先生说,涉事车辆所属的北京金银建出租汽车有限公司也沟通到他,对方称市交通委仍是对其进行了处罚,处罚分为两部分,“出租汽车指标罚金”1500元,“出租汽车指标充公违纪所得”相配十倍罚金653.8元,统共2153.8元。

段先生:他阿谁出租车队长说,这个东说念主受到交通委处罚了,是违纪收入的10倍,罚金500多元。然后交了一个1000多元的罚金处罚出租车公司。

罚金凭据/受访者 提供

金银建:拒却领受采访修起

那么关于正规出租车出现“宰客”景观,以及驾驶司机无证运营等问题,涉事企业会进行哪些联系的整改呢?记者再次沟通到北京金银建出租汽车有限公司,但对方以事件已措置齐备为由拒却了记者的采访。

金银建客服:仍是给您退款了,然后便是仍是措置司机了呀,我看阿谁公司那处回复了,后续的就莫得了。

记者:便是也莫得一个比如说指引大致联系讲求东说念主能领受一下采访?

金银建客服:嗯,对,莫得。

记者:便是你们不领受采访是吧?

金银建客服:嗯,对。

图源网罗

但愿个别“宰客”景观别再出现

出租车是展示城市文雅的进攻窗口,亦然城市对外一张流动的柬帖。段先生但愿,这一滑业能在日后愈加规范,阻绝“宰客”景观,为培植城市形象孝顺我方的力量。

段先生:我合计出租车如实是一个城市的柬帖神秘顾客产品,亦然一个精神文雅诞生的标杆,也但愿咱们北京的出租车行业越来越好,我笃信我遭遇的这种情况仅仅极个别情况,我也但愿以后这种个别的情况不再发生。

服务热线: 13760686746
官方网站:www.saiyoums.com
工作时间:周一至周六(09:00-20:00)
联系我们:020-83344575
QQ:53191221
邮箱:53191221@qq.com
地址:广州市越秀区大德路308号1003室
关注公众号

Powered by 北京暗访调查 RSS地图 HTML地图

Copyright 站群系统 © 2013-2022 粤ICP备09006501号

在线客服系统